আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে পবিত্র আমানত। কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো আছে।
Jelly Life শুরু থেকেই ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিয়ে আসছে।
আপনার সব ডেটা ট্রান্সফারে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য মাঝপথে পড়তে পারবে না — এটা নিশ্চিত।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়। অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে ফায়ারওয়াল ও মনিটরিং সক্রিয় থাকে।
Jelly Life কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবার জন্যই ব্যবহার হয়।
সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু তথ্য একান্তই প্রয়োজন, শুধু ততটুকুই নেওয়া হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না এবং সংরক্ষণও করা হয় না।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন। আপনার পছন্দ আমরা সম্মান করি — কোনো জটিল প্রক্রিয়া নেই।
Jelly Life-এ আপনাকে স্বাগত। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে Jelly Life প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার কাছ থেকে কী ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয় এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।
এই গোপনীয়তা নীতি jellylife.bet ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য — নিবন্ধিত সদস্য থেকে শুরু করে অতিথি ভিজিটর পর্যন্ত। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন।
Jelly Life সর্বদা স্বচ্ছতার পক্ষে। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর জানার অধিকার আছে যে তাদের তথ্য কোথায় যাচ্ছে এবং কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে। তাই এই নীতিটি সহজ ও সরল বাংলায় লেখা হয়েছে — কোনো আইনি জটিলতা ছাড়াই।
গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সংযুক্ত। উভয় দলিল একসাথে পড়া উচিত।
Jelly Life শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্য একান্তই প্রয়োজন। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিভাগগুলো ব্যাখ্যা করা হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ |
| পরিচয়পত্র | NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স | পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস আইডি | নিরাপত্তা ও প্রতারণা শনাক্তকরণ |
| ব্যবহারের ধরন | লগইন সময়, বেটিং ইতিহাস, পেজ ভিজিট | পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং |
উপরের তথ্যের বাইরে কোনো অতিরিক্ত সংবেদনশীল তথ্য (যেমন ধর্ম, রাজনৈতিক মতামত বা চিকিৎসা ইতিহাস) Jelly Life কখনো চায় না। এই ধরনের তথ্যের অনুরোধ পেলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টে জানাবেন।
Jelly Life বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনাকে সচেতন রাখাটা আমাদের দায়িত্ব:
Jelly Life কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া সোশ্যাল মিডিয়া বা অন্য ওয়েবসাইট থেকে তথ্য সংগ্রহ করে না। আমাদের ডেটা সংগ্রহ সম্পূর্ণ স্বচ্ছ ও নিয়ন্ত্রিত।
আপনার প্রদত্ত তথ্য Jelly Life শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি তথ্য কেন ব্যবহার হয় তা নিচে স্পষ্টভাবে বলা হলো:
আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন প্রোফাইলিং, তৃতীয় পক্ষের বিপণন বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রির জন্য ব্যবহার করা হয় না।
Jelly Life আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে:
উপরের সকল ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষগুলো Jelly Life-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা এই তথ্য নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
ব্যবসায়িক পরিবর্তন: Jelly Life যদি কখনো অধিগ্রহণ বা একীভূত হওয়ার পরিস্থিতিতে পড়ে, তাহলে ব্যবহারকারীদের আগে থেকেই জানানো হবে এবং গোপনীয়তা নীতি অপরিবর্তিত রাখার নিশ্চয়তা দেওয়া হবে।
Jelly Life ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা নাও পাওয়া যেতে পারে।
Jelly Life প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো:
মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা এমনভাবে নিরাময়কৃত করা হয় যাতে আর ব্যক্তি শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
Jelly Life-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচে আপনার প্রধান অধিকারগুলো তুলে ধরা হলো:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তার সম্পূর্ণ প্রতিলিপি চাইতে পারবেন।
ভুল বা অপূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে ও অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করার সুযোগ পাবেন।
তদন্ত চলাকালীন আপনার তথ্ য প্রক্রিয়া সাময়িক বন্ধ রাখার আবেদন করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@jellylife.bet-এ ইমেইল করুন। আবেদন পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে। কিছু ক্ষেত্রে আইনি কারণে সব অনুরোধ পূরণ সম্ভব নাও হতে পারে — সেক্ষেত্রে কারণ জানানো হবে।
Jelly Life একটি প্রাপ্তবয়স্কদের বেটিং প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবে না এবং আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হয়েছে বলে জানা গেলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয় এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।
আপনার পরিবারের কোনো নাবালক সদস্য এই প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে support@jellylife.bet-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় Jelly Life বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখে। প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় দিক থেকেই ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়:
আপনার ভূমিকাও গুরুত্বপূর্ণ: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং পরিচিত নয় এমন ডিভাইসে লগইন করলে সঙ্গে সঙ্গে লগআউট করুন।
Jelly Life প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার মানোন্নয়ন, আইনি পরিবর্তন বা প্রযুক্তিগত উন্নয়নের ফলে নীতি পরিমার্জন হতে পারে।
যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
প্রতিটি আপডেটের তারিখ এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে উল্লেখ থাকবে। পুরনো সংস্করণ প্রয়োজন হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
ইমেইল: support@jellylife.bet
প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে
গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান
আপনার অভিযোগ সমাধানে আমরা ব্যর্থ হলে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে। Jelly Life সবসময় ব্যবহারকারীর অধিকারকে সম্মান করে।
Jelly Life-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ নিরাপদ। আজই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে বেটিংয়ের অভিজ্ঞতা নিন।